Patagonia ridisegna il modello di business con la sostenibilità al centro

L’azienda di abbigliamento nordamericana ha reimpostato il proprio business in ottica di sostenibilità. Maturata l’idea che l’epoca del “compra-consuma-getta”, soprattutto nell’industria dell’abbigliamento, si sta avvicinando alla sua conclusione, ha innovato il proprio prodotto per renderlo sempre più resistente, duraturo e adatto ad essere riparato. I servizi di riparazione dei propri capi, nel 2016 ed in USA, hanno raggiunto oltre le 40.000 unità, a cui vanno aggiunte le micro-riparazioni gestite direttamente dai commessi dei negozi di proprietà. Patagonia intende caratterizzare il proprio brand per spiccata ecologicità, qualità e resistenza, con l’obiettivo di rendere il rapporto con la propria clientela stretto e duraturo.

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