
Ascoltare e coinvolgere
i propri portatori di interesse
Stakeholder engagement
Capire le effettive esigenze dei portatori di interesse aiuta una reciproca collaborazione, innovazione, scambio di conoscenze. Tale attività è spesso ignorata perché onerosa in termini di tempo e ritenuta poco rilevante per la continuità aziendale
Interventi:
- mappatura: individuazione degli stakeholders aziendali rilevanti
- dialogo: attività di ascolto e definizione delle questioni rilevanti che influiscono sull’attività aziendale
- azioni correttive: identificazione delle azioni volte a ridurre conflittualità e sviluppare collaborazione.